Términos y condiciones

Estos términos y condiciones de uso (“Términos”) constituyen un contrato entre usted (“Usuario”) y ROCKETCAR SpA (“Rocketcar” / auto.cl), respecto de los servicios que se ofrecen a través de www.auto.cl y new.auto.cl (el “Portal”).

auto.cl es un marketplace automotriz chileno: permite comparar y cotizar autos nuevos de automotoras, buscar autos usados publicados por concesionarios y por personas, y publicar un auto propio (C2C) para que compradores contacten al vendedor.

Rocketcar no es parte del contrato de compraventa entre un particular que publica y un comprador. Entrega la plataforma de publicación, búsqueda y contacto. En ventas de autos nuevos, el Usuario puede ser contactado por Rocketcar o por las automotoras (“Compañías”) para cotización, reserva o financiamiento.

Quien no acepte estos Términos de forma íntegra debe abstenerse de usar el Portal. Una versión actualizada permanece publicada para consulta.

Al publicar un aviso de particular, el Usuario declara ser titular o estar facultado para vender el vehículo, y que los datos (patente, kilometraje, precio, fotos y contacto) son veraces.

El teléfono y el correo de contacto se usan para que compradores interesados se comuniquen, y para activar o gestionar el aviso. El Usuario debe verificar su celular cuando el Portal lo solicite.

Rocketcar puede ocultar o procesar fotos (incluyendo la patente) por privacidad o calidad, y puede retirar avisos que incumplan estos Términos, sean fraudulentos o infrinjan la ley.

El Usuario autoriza a ser contactado por teléfono, correo o mensajería (incluido WhatsApp) para asesoría, activación de avisos, calidad del servicio o, en el caso de autos nuevos, por ejecutivos de las Compañías cuando sea redirigido o deje una solicitud.

Quien publica un usado C2C entiende que los compradores usarán el WhatsApp y/o correo indicados en el aviso para consultar por el vehículo.

El Usuario se obliga a usar el Portal de buena fe, sin suplantar identidades, scrapear de forma abusiva, ni publicar contenido ilícito, discriminatorio o que viole derechos de terceros.

La información de catálogo, precios y disponibilidad de autos nuevos puede cambiar sin aviso y depende de las Compañías. Los avisos de usados reflejan lo declarado por el vendedor.

Rocketcar no garantiza la concreción de una compraventa ni la solvencia de las partes. No responde por vicios del vehículo, titularidad, gravámenes o acuerdos cerrados fuera de la plataforma, salvo dolo o culpa grave en la prestación de los Servicios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme a la Ley 19.496.